为加强物业与集团师生的沟通，进一步增强服务意识，总务处与保利天创物业安全集团项目部在5月联合开展了“优质服务月”活动。

 在活动月，为了给全校师生提供一个优良的学习和生活环境，为居住在家属区的教师们提升环境舒适度，在学生公寓、家属开展了灭四害、艾叶熏香、撒雄黄粉驱蛇；为在办公的老师们的清洁空调过滤网；为校园添美，清洁了广场灯柱、绿化园牌匾、字体；开展了爱心妈妈义务缝补和与志愿者协会学生的联合开展“我为校园添美”活动，同时还进行了一系列的员工培训，如安保训练、消防演习等等。

 本次活动从礼仪行为规范、环境卫生建设、日常安全管理、亲情服务、精细管理等方面进一步完善和量化了服务标准，要求员工熟练掌握和运用服务技巧，通过强化管理和督查制度，以检促改，为学生提供热情、快速、周到的服务；加强与师生的沟通交流，做到“主动问候、询问需求、微笑服务”，为学生提供细致、周到、热情的“亲情式”服务，得到师生的一致好评。

 活动虽然已经结束，但优质服务永远在路上“精诚服务，永不止步！”总务处和保利天创物业安全集团项目部全体员工将沿着优质服务月工作要求，尽心尽力为全校师生服务，不忘初心，砥砺前行！从而达到“优质、高效、方便、快捷”的后勤服务和保障宗旨。

爱心妈妈义务缝补活动

与志愿者协会学生的联合开展“我为校园添美”活动

开展了灭四害、艾叶熏香、撒雄黄粉驱蛇等

员工培训